Train Machu Picchu
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Foire aux questions sur le train pour Machu Picchu
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Foire aux questions sur le train pour Machu Picchu

Le voyage en train est aussi important que la visite à Machu Picchu. De plus, ce voyage est considéré comme l’un des meilleurs itinéraires de train au monde. Parcourez les magnifiques paysages de la vallée sacrée des Incas jusqu’à la gare Aguas Calientes (village de Machu Picchu).

Vous trouverez ci-dessous la liste des questions fréquemment posées sur les trains à destination du Machu Picchu.


Le trajet en train est le moyen le plus sûr et le plus rapide de se rendre à Machu Picchu depuis Cusco. Cependant, il est également possible d’arriver par le chemin Inca (parcours de trekking de 4 jours) ou par le tracé hydroélectrique alternatif (trajet d’environ 7 heures).


Quelle est la route du train à Machu Picchu?

  • Le voyage en train commence à l’une des stations de Cusco: San Pedro, Poroy, Urubamba ou Ollantaytambo . Promenez-vous dans les magnifiques paysages de la Vallée Sacrée jusqu’à la station Aguas Calientes, également connue sous le nom de ville de Machu Picchu. Au total, le trajet dure entre 2 et 3 heures.
Gare en direction du Machu Picchu
Gare de Poroy, départ du train pour Machu Picchu

Combien de types de trains existe-t-il?

Il y a deux compagnies qui proposent différents types de trains pour Machu Picchu:

  • Peru Rail : Expédition, Vistadome, Vallée sacrée et Hiram Bingham.
  • Inca Rail : Voyager, 360º, Première classe et The Private.

Où prendre le train pour Machu Picchu?

Vous pouvez prendre le train pour Machu Picchu dans l’une des 4 stations disponibles:

  • San Pedro : station située à 1 kilomètre de la Plaza de Armas de Cusco. 2 trains partent tous les jours.
  • Poroy : station située à 13 kilomètres de la ville de Cusco. 4 trains partent tous les jours.
  • Urubamba : station située à 52 kilomètres de la ville de Cusco. Seuls 2 services de train partent chaque jour.
  • Ollantaytambo : station située à 72 kilomètres de la ville de Cusco. 16 trains partent tous les jours. C’est la station la plus utilisée par les touristes.

Quels sont les horaires de train?

  • Les horaires des trains dépendent du type d’entreprise (Peru Rail ou Inca Rail) ainsi que de la gare choisie (San Pedro, Poroy, Urubamba ou Ollantaytambo).
  • Consultez les horaires de train pour Machu Picchu.

Où acheter des billets de train?

  • Vous pouvez acheter des billets de train en ligne (sur les sites Web Peru Rail ou Inca Rail) ou en personne aux bureaux agréés.

Bureaux autorisés de Peru Rail:

  • À Lima : Malecón de la Reserva 610 (centre commercial Larcomar à Miraflores).
  • À Cusco : Portail de la viande 214 (Plaza de Armas de la ville de Cusco).
  • À Cusco : Avenida Pachacutec s / n (district de Wanchaq).

Bureaux autorisés d’Inca Rail:

  • À Lima : Avenida Pérez Aranibar 1874 (San Isidro).
  • À Cusco : Calle Portal de Panes 105 (Plaza de Armas de la ville de Cusco).

Comment acheter des billets de train en ligne?

Pour acheter des billets de train en ligne, vous devez suivre les étapes suivantes:

  • Entrez le site Web de Peru Rail ou Inca Rail.
  • Choisissez le type de train, la date et l’heure du voyage.
  • Complétez les données personnelles de chaque détenteur du billet de train.
  • Effectuez le paiement avec des cartes de crédit ou de débit (Visa, MasterCard, American Express, etc.).
  • Imprimez les billets ou ramassez-les une fois à Cusco.
Train Vistadome à Machu Picchu
Vue incroyable depuis le train Vistadome

Existe-t-il une vente de billets pour les étrangers et les péruviens?

  • Toutes les personnes de toutes les nationalités peuvent faire appel aux services de train Hiram Bingham, Vistadome, Expedition in Peru Rail ou à n’importe quel service Inca Rail (Voyager, 360º, First Class et The Private).
  • Cependant, il existe un train local à destination du Machu Picchu, réservé aux ressortissants du département de Cusco et des Péruviens, auquel les étrangers ne peuvent pas accéder.

Est-ce que les enfants ou les bébés paient le billet de train?

  • Les nourrissons de 0 et 2 ans n’ont pas besoin de billet de train et doivent être assis sur leurs parents.
  • Toutefois, si vous décidez que vos enfants vont s’asseoir, vous pouvez payer le tarif d’un enfant âgé de 3 à 11 ans, soit 50% du prix du billet.

Les gares fonctionnent-elles toute l’année?

Les gares ferroviaires fonctionnent à une certaine période de l’année, selon la gare choisie.

  • La gare d’Ollantaytambo est ouverte toute l’année.
  • La station d’Urubamba fonctionne toute l’année.
  • La station de Poroy ne fonctionne que d’avril à décembre.
  • La station de Poroy ne fonctionne que d’avril à décembre.

Que comprennent les billets de train?

  • Les billets de train incluent l’aller-retour ou les deux.
  • Les services à bord sont différents pour chaque type de service et vous pouvez les vérifier sur les sites Web des compagnies de train à destination du Machu Picchu (Peru Rail ou Inca Rail).

Combien de bagages puis-je prendre dans le train?

  • Un seul sac à dos ou sac à dos ayant les mêmes mesures que celles autorisées dans les cabines de l’avion est autorisé: maximum 8 kilos (11 livres).
  • Dimensions: 50 centimètres de long sur 40 centimètres de large et 25 centimètres de haut.

Quels sont les services proposés par la gare de San Pedro?

  • La gare de San Pedro propose 2 types de services de train «Vistadome» par jour. La première partie à 6h40 et la seconde à 7h30. Le trajet jusqu’à la station finale ‘Aguas Calientes’ dure environ 3 heures et 30 minutes.

Quelle est la gare la plus utilisée?

  • La gare d’Ollantaytambo est la plus utilisée par les touristes car elle offre un plus grand nombre de départs et d’arrivées de trains.
  • Les gares de San Pedro, Poroy et Urubamba n’offrent que 2 départs de train par jour, respectivement.

Combien de temps le trajet en train entre Ollantaytambo station et Machu Picchu?

  • Le trajet dure environ 1 heure et 40 minutes.
  • Le trajet en train à travers la vallée sacrée des Incas est considéré comme l’un des meilleurs itinéraires de train court au monde, alors profitez-en.

Est-ce que le train me laisse à Aguas Calientes (ville du Machu Picchu) ou à l’entrée du Machu Picchu?

  • Tous les trains à destination du Machu Picchu se terminent à la gare d’Aguas Calientes; Une fois arrivé ici, vous devez monter dans les bus jusqu’à l’entrée du Machu Picchu.
  • Le seul service de train qui comprend des billets de Machu Picchu et des billets de bus est le Belmond Hiram Bingham; en fonction des services que vous souhaitez inclure dans votre voyage.

Qu’est-ce que la centrale hydroélectrique?

  • La gare d’Hidroeléctrica est une gare alternative exploitée par Peru Rail, qui relie la ville d’Aguas Calientes aux villages de la jungle de Cusco: Santa Teresa, Santa María, Quillabamba.
  • La centrale hydroélectrique est utilisée par les jeunes aventuriers qui veulent un moyen moins coûteux de se rendre au Machu Picchu.
  • Le trajet de Cusco à Machu Picchu par la centrale hydroélectrique dure environ 7 heures. Il est connu comme l’itinéraire alternatif à travers Santa María.

Combien de temps avant que je devrais être à la gare?

  • Sauf si vous devez obtenir une copie de votre billet égaré, vous devrez alors vous présenter au moins 1 heure avant; Vous pouvez vous rendre à la gare 30 minutes avant le départ de votre train.

Combien de temps faut-il pour aller de Cusco à la gare de Ollantaytambo?

  • Il vous faudra environ 1 heure et 30 minutes pour vous rendre à Ollantaytambo . Si vous venez vous-même, vous devez prendre le bus pour Ollantaytambo, depuis la rue Pavitos dans le centre historique.
  • Cependant, la meilleure façon de faire un voyage à Machu Picchu est un voyage organisé, qui comprend le transport de Cusco à Ollantaytambo.

Est-ce qu’un train permet des arrêts pour les passagers qui font le Chemin Inca?

  • Si possible. Si vous pouviez obtenir l’un des précieux revenus du sentier Inca (6 mois à l’avance), certains trains vous permettraient de faire un arrêt à l’arrêt de bus menant au sentier Inca.
  • Toutefois, vous devez communiquer votre intention d’arrêter à la société au moment de la réservation de vos billets de train et au moins 2 semaines à l’avance.

Est-ce que des services de train incluent l’entrée à la citadelle du Machu Picchu et / ou le bus qui monte et qui descend?

  • Le service de train Belmond Hiram Bingham, dans le seul service qui comprend tout : voyage en train, bus, entrée et guidé dans la citadelle de Machu Picchu.
Train Hiram Bingham à Machu Picchu
Service de luxe dans le train Hiram Bingham

Si je n’arrive pas à la gare à l’heure, puis-je utiliser le billet de train plus tard?

  • Vous ne pourrez certainement pas utiliser ce billet de train si vous n’arrivez pas à l’heure au départ du train à l’heure indiquée sur le billet.
  • Si vous n’arrivez pas à la gare à l’heure, vous ne pourrez pas utiliser votre billet pour un autre service ou un autre horaire. Vous ne recevrez aucun remboursement d’aucune sorte.

Combien de temps à l’avance dois-je acheter mon billet de train en haute saison touristique?

  • La haute saison à Machu Picchu a lieu pendant les mois de juin, juillet et août.
  • Si vous souhaitez obtenir des billets de train pour ces dates, comme les billets de Machu Picchu; Vous devez les acheter 2 mois à l’avance.
  • Cependant, la haute saison des trains est considérée entre le 1er avril et le 14 novembre et du 21 au 31 décembre.

Que se passe-t-il si je perds mon billet de train?

  • Si vous perdez votre billet de train, la compagnie de train n’est pas obligée de vous rembourser.
  • Cependant, vous pouvez demander un nouveau billet en payant une pénalité.
  • Si vous avez perdu votre billet de train, vous devez en demander un nouveau au moins une heure avant le départ du train. Dans le cas contraire, vous serez considéré comme absent (non présentation).
  • Le plus conseillé en cas de perte est de demander le billet 24 heures avant le départ du train.

Puis-je modifier le billet de train déjà acheté?

  • Si vous avez acheté vos billets de train, vous pouvez demander un changement d’horaire ou de service par courrier électronique de la compagnie (Peru Rail ou Inca Rail).
  • Pour éviter les revers, joignez la copie de votre facture numérisée à l’e-mail.
  • Si vous souhaitez reprogrammer votre voyage, vous pouvez le faire jusqu’à 24 heures avant le départ de votre train. Votre siège sera libéré et vous pourrez reprogrammer votre voyage.
  • La reprogrammation des billets de train est soumise à une pénalité de 10%.
  • N’oubliez pas que vous pouvez modifier votre billet de train pour un billet moyennant un service plus petit (par exemple de Vistadome à Expedition). Cependant, la différence de prix n’est pas remboursée.

Si je veux annuler mes billets de train, combien de temps à l’avance dois-je le faire?

  • Si vous payez vos billets en espèces, vous pouvez annuler vos réservations de billets de train jusqu’à 24 heures à l’avance. vous pouvez le faire en personne, dans les gares correspondantes, de 7h à 17h; le retour est immédiat avec le supplément de 10%.
  • Si vous payez vos billets de train avec une carte de crédit ou un dépôt bancaire, vous devez demander le remboursement de votre argent par courrier électronique (à Peru Rail ou à Inca Rail) 24 heures maximum avant le départ du train. .
  • Le supplément pour cette opération est de 10%. Le remboursement de l’argent que vous avez payé pour votre billet sera versé sur votre carte de crédit ou via le compte bancaire avec lequel vous avez effectué le paiement de vos billets de train.

Qu’en est-il du service de train en cas d’urgence?

  • Les services de train sont disponibles tous les jours de l’année sauf en cas d’urgence telle que: manifestation ou catastrophe naturelle.
  • En cas d’urgence, les compagnies (Peru Rail ou Inca Rail) offrent la possibilité de changer l’heure ou la date sans aucun frais.
  • Si le changement de date ou d’horaire ne satisfait pas le touriste, vous pouvez demander le remboursement de l’argent sans frais.

 

Par Ticket Machu Picchu – Dernière mise à jour, juillet 16, 2019